Nutzungsbedingungen von Accervira

Willkommen auf unserer Website accervira.com. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Accervira für Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren. Geltungsjahr: 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, Käufe und Lieferungen von Accervira im Bereich „Business Accounting Solution“.

2. Leistungsbeschreibung

Accervira bietet an:

Beratungsdienstleistungen im Bereich Buchhaltung und Controlling
Digitale Infoprodukte (Leitfäden, Video-Tutorials)
Physische Waren (Handbücher, Vorlagen)

3. Buchung und Bezahlung

Die Buchung von Dienstleistungen erfolgt über accervira.com. Für Infoprodukte und Waren wählen Sie im Bestellprozess die gewünschte Zahlart. Der Gesamtbetrag ist zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung fällig.

4. Erstattungsrichtlinie

4.1 Erstattungen für Dienstleistungen

a) Standard-Beratungspakete: Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Buchungsdatum. Erfolgt eine Widerrufserklärung fristgerecht, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Zugang Ihrer Mitteilung.

b) Maßgeschneiderte Beratungen (z. B. individuelle Analysen, Vor-Ort-Begleitung): Aufgrund des hohen Vorbereitungsaufwands sind diese Angebote vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie vor Buchung Umfang und Inhalte.

4.2 Erstattungen für Infoprodukte

a) Digitale Leitfäden und Video-Tutorials: Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern der Download oder der Zugriff auf das Infoprodukt noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads besteht kein Erstattungsanspruch.

b) Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihres Widerrufs bei Accervira.

4.3 Erstattungen für Waren

Sie besitzen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte senden Sie unbeschädigte und vollständige Artikel an unsere Adresse zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen.

5. Terminverschiebung

Sie können gebuchte Termine für Dienstleistungen bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei verschieben. Bei späterer Verschiebung ist eine Gebühr von 50 % des Paketpreises fällig. Eine Verlegung um mehr als 30 Tage bedarf neuer Verfügbarkeit.

6. Haftungsausschluss

Accervira haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41761817645
Geschäfts-ID: CHE-879.777.047

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.